Avis de confidentialité pour les participants aux sessions de retour d'information, aux études et aux entretiens de recherche

Version : Juillet 2024

Les entreprises mentionnées dans les "Conditions générales, Art. 1 - Editeurs de NAPOLEONGAMES"sont les responsables des traitements mentionnés dans le présent avis de confidentialité. Elles sont désignées ci-après par l'expression "NAPOLEONGAMES". NAPOLEONGAMES fait partie du groupe de sociétés Superbet.

Le présent avis de confidentialité concerne uniquement le traitement décrit dans le présent document. Notre avis général de confidentialité est également applicable et peut être consultée sur notre site web.

Pour NAPOLEONGAMES, la protection et la confidentialité des données personnelles sont une priorité. Nous souhaitons que vous compreniez comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez en tant que participant à des sessions de feedback, à des études et à des entretiens de recherche visant à améliorer nos services et nos produits, collectivement dénommés "SESSIONS". C'est pourquoi nous vous fournissons le présent avis de confidentialité, que nous vous demandons de lire avant de participer à ces SESSIONS.

En vous inscrivant à ces SESSIONS, vous confirmez que vous avez lu l'Avis de confidentialité et comprenez que le traitement des données personnelles ne sera effectué qu'aux fins de ces SESSIONS ; conformément aux lois applicables, et conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679. Si vous ne comprenez pas cet avis de confidentialité, nous vous recommandons de ne pas participer à ces SESSIONS.

NAPOLEONGAMES peut apporter des modifications à cet avis de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur simple demande.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons et dans quel but ?

Finalité du traitement	Les données à caractère personnel traitées peuvent inclure, sans s'y limiter	Base juridique du traitement
Sélection et invitation pour les SESSIONS	Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, vos préférences en matière d'utilisation de nos produits et services.	*Intérêt légitime -** sélection en tant que candidat potentiel et envoi d'une invitation à participer aux SESSIONS.
Inscription en tant que participant	Nom, prénom, surnom, adresse électronique, numéro de téléphone	Contractuelle - acceptation des termes et conditions et participation à ces SESSIONS.
Participation aux SESSIONS	Nom, prénom, adresse électronique, vos préférences concernant nos produits et services, les informations que vous nous fournissez volontairement sur votre interaction avec nos produits et services, les enregistrements vidéo et audio de la session, les images (uniquement pour les sessions en face-à-face).	Contractuel - réalisation de l'entretien de recherche et collecte des commentaires utilisés pour l'analyse afin d'améliorer la qualité des produits et des services.
Analyse des résultats à l'issue des SESSIONS	Vos préférences et votre interaction avec nos produits et services, les enregistrements vidéo et audio des SESSIONS (par exemple, l'âge, le pays, la façon dont vous utilisez les bonus, le nombre de dépôts, l'appareil à partir duquel vous accédez aux produits ou aux services, l'activité avec le produit ou le service). Dans la mesure du possible, l'analyse portera sur des données agrégées et anonymisées. Les résultats des rapports et des analyses ne contiendront pas de données à caractère personnel.	Contractuel - analyse des informations collectées pour améliorer la qualité des produits et des services.
Octroi d'incitations à la suite de la participation, le cas échéant.	Nom, prénom, adresse électronique et autres données requises par la législation locale	Obligation légale - lois fiscales et comptables
Stockage des données en vue d'une recherche ultérieure Contact	Nom, prénom, adresse électronique	*Intérêt légitime -** pour un contact ultérieur concernant une recherche future

* Lorsque nous invoquons l'intérêt légitime comme motif de traitement de vos données à caractère personnel, nous procédons toujours à une évaluation pour nous assurer que nos intérêts légitimes ne l'emportent pas sur vos droits, intérêts et libertés fondamentaux. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment et nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à moins que nous ne démontrions des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Pendant toute la durée du traitement, vous tiendrez compte des éléments suivants :

En vous inscrivant à ces SESSIONS, vos coordonnées seront utilisées pour la participation aux futures sessions. Si vous ne souhaitez pas participer aux futures sessions, veuillez le préciser en répondant à l'e-mail d'invitation.
La participation est volontaire et la désinscription des SESSIONS peut se faire à tout moment, par le biais d'une demande écrite.
La participation aux SESSIONS se fera en ligne à l'aide de votre propre appareil ou en personne sur invitation dans les bureaux de NAPOLEONGAMES ou dans un autre lieu communiqué.
Les SESSIONS feront l'objet d'un enregistrement vidéo et audio pendant toute leur durée, dans le cadre d'une étude qualitative. En participant à ces SESSIONS, vous reconnaissez que vous renoncez à tout droit à l'image pour l'enregistrement. Veuillez garder à l'esprit que les données personnelles collectées, ainsi que les enregistrements de l'entretien, seront anonymisés une fois que l'analyse de l'étude pour des SESSIONS spécifiques sera terminée, et que votre identification ne sera plus possible.
Les réactions et les informations fournies au cours des SESSIONS, ainsi que tous les enregistrements vidéo et audio connexes, sont utilisés et conservés par NAPOLEONGAMES pour de futurs projets de recherche. N'oubliez pas que les données personnelles collectées, ainsi que les enregistrements de l'entretien, seront rendus anonymes une fois l'analyse de l'étude pour des SESSIONS spécifiques terminée, et que votre identification ne sera plus possible.
Vos données personnelles seront traitées et partagées uniquement au sein de NAPOLEONGAMES et des fournisseurs de services autorisés. Vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers externes sans votre consentement.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles ne seront conservées que pendant la période strictement nécessaire, conformément à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et aux exigences légales applicables. Pour votre information, nous conservons vos données personnelles :

Pendant une période maximale de deux (2) ans à compter de la fin de la session, pour les données relatives à vos préférences et à votre interaction avec nos produits et services, ainsi que pour les enregistrements vidéo et audio des SESSIONS ;

Jusqu'à ce que vous exerciez votre droit à l'effacement.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec un tiers qui a l'intention de les utiliser à des fins commerciales, à moins que nous vous en ayons expressément informé et que vous nous ayez donné l'autorisation explicite de le faire. Dans certaines circonstances décrites ci-dessous, nous partagerons un minimum de données à caractère personnel comme suit :

D'autres sociétés du groupe NAPOLEONGAMES à des fins d'assistance interne, de questions administratives et d'activités quotidiennes conformément au présent avis de confidentialité. Dans les situations où nous partageons vos données à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus, nous vous demanderons toujours votre consentement.

Les prestataires de services autorisés à traiter les données à caractère personnel qui agissent en tant que sous-traitants, dans le but de gérer nos activités, tels que les prestataires de services qui offrent une assistance technique à notre infrastructure informatique, les analystes, les fournisseurs d'hébergement, etc ;

Sur la base d'obligations légales. À cet égard, veuillez noter qu'il peut y avoir des obligations légales de partager vos données personnelles avec les autorités (telles que les autorités fiscales, la police, les tribunaux) si les lois applicables l'exigent. Nous pouvons également partager vos données personnelles en toute bonne foi afin de protéger, sécuriser ou prévenir la perte de nos droits ou dans l'intérêt légitime de NAPOLEONGAMES, de ses clients ou du grand public, ou pour répondre aux plaintes d'autres personnes.

en cas de réorganisation, de fusion ou d'acquisition par une autre société ou en cas de transfert de nos activités sur la base de notre intérêt légitime à consolider, étendre ou rationaliser nos activités. Dans l'une ou l'autre des situations énumérées, la personne qui reçoit les données peut avoir accès aux données que nous conservons, y compris à vos données personnelles, toujours conformément à la loi applicable.

sur la base du consentement dans les cas où vos données à caractère personnel sont transférées à tout autre tiers lorsque vous avez consenti ou demandé à ce que nous le fassions.

Où sont stockées vos données personnelles ?

Dans la mesure du possible, les données collectées seront agrégées pour obtenir des données statistiques ou des résultats d'enquêtes. Ces données seront anonymes et ne contiendront pas de données personnelles.

Vos données personnelles seront conservées, traitées et stockées par nous et nos fournisseurs de services autorisés dans les territoires suivants : l'EEE (Espace économique européen), le Royaume-Uni et les États-Unis.

Chacun de nos prestataires de services qui traite et stocke vos données personnelles a l'obligation de les protéger et de les sécuriser, conformément aux normes industrielles applicables et aux dispositions légales moins strictes qui s'appliquent dans leur juridiction.

Lorsque ces destinataires de données sont situés dans des pays tiers pour lesquels la Commission européenne n'a pas émis de décision d'adéquation, NAPOLEONGAMES a mis en place des relations contractuelles avec chacun de ces destinataires qui incluent des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne ou toute autre autorité de contrôle le cas échéant, destinées à garantir un niveau de protection adéquat et procédera toujours à une diligence raisonnable rigoureuse pour s'assurer qu'il n'y a pas de risques pour ces transferts. Une copie des clauses contractuelles types utilisées par NAPOLEONGAMES peut être consultée à l'adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données personnelles ?

Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles, de demander la suppression de vos données, de vous opposer au traitement à tout moment et de demander à être désabonné de ces SESSIONS. Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un courriel à privacy@napoleongames.be comme indiqué dans notre avis général de confidentialité.

Pour plus d'informations sur la manière dont NAPOLEONGAMES traite vos données personnelles et sur vos droits, veuillez consulter notre avis général de confidentialité disponible sur notre site web.