Privacyverklaring voor deelnemers aan feedbacksessies, onderzoeken en onderzoeksinterviews

Versie: Juli 2024

De bedrijven vermeld in de "Algemene Voorwaarden, Art. 1 - Uitgevers van NAPOLEONGAMES" zijn de verwerkingsverantwoordelijken van de vewerkingen die in deze privacyverklaring worden genoemd. Hierna vernoemt als "NAPOLEONGAMES". NAPOLEONGAMES maakt deel uit van de Superbet bedrijvengroep.

Deze Privacykennisgeving heeft alleen betrekking op de verwerking die in dit document wordt beschreven. Onze algemene Privacyverklaring is ook van toepassing en kan geraadpleegd worden op onze website.

Voor NAPOLEONGAMES is de bescherming en vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens een prioriteit. We willen dat je begrijpt hoe we je persoonlijke gegevens verwerken wanneer je je registreert als deelnemer aan feedbacksessies, onderzoeken en/of onderzoeksinterviews ter verbetering van onze diensten en producten, gezamenlijk "SESSIES" genoemd. Daarom bieden we u deze Privacyverklaring aan, die we u vriendelijk verzoeken te lezen voordat u deelneemt aan deze SESSIES.

Door u in te schrijven voor deze SESSIES, bevestigt u dat u deze Privacyverklering hebt gelezen en begrijpt u dat de verwerking van uw persoonsgegevens alleen zal worden uitgevoerd voor de doeleinden van deze SESSIES; in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679. Als u deze Privacyverklaring niet begrijpt, raden wij u aan niet deel te nemen aan deze SESSIES.

NAPOLEONGAMES kan wijzigingen aanbrengen aan deze privacyverklaring. De meest recente versie is steeds beschikbaar op eenvoudig verzoek.

Welke persoonlijke gegevens verzamelen we en met welk doel?

Doel van de verwerking	Verwerkte persoonlijke gegevens kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot	Rechtsgrond voor verwerking
Selectie en uitnodiging voor SESSIES	Naam, achternaam, e-mailadres telefoonnummer, uw voorkeuren met betrekking tot en het gebruik van onze producten en diensten.	*Legitiem belang -** selectie als potentiële kandidaat en om u een uitnodiging te sturen om deel te nemen aan de SESSIES.
Registratie als deelnemer	Naam, achternaam, bijnaam, e-mailadres, telefoonnummer	Contractueel – vrijwillige aanvaarding van de voorwaarden en deelname aan dergelijke SESSIES.
Deelname aan SESSIES	Naam, achternaam, e-mailadres, uw voorkeuren met betrekking tot onze producten en diensten, informatie die u ons vrijwillig verstrekt over uw interactie met onze producten en diensten, video-audio-opnamen van de sessie, beeldmateriaal (alleen voor persoonlijke sessies)	Contractueel - het uitvoeren van het onderzoeksinterview en het verzamelen van feedback dat wordt gebruikt voor de analyse, om de kwaliteit van producten en diensten te verbeteren.
Analyse van de resultaten na afloop van de SESSIES	Uw voorkeuren en interactie met onze producten en diensten, video-audio-opnames van de SESSIES (bijv. leeftijd, land, hoe u bonussen gebruikt, aantal stortingen, apparaat waarmee u toegang hebt tot de producten of diensten, gebruik van het product of de dienst). Waar mogelijk worden analyses uitgevoerd op geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens. De rapportage- en analyseresultaten bevatten geen persoonsgegevens.	Contractueel - analyse van de verzamelde informatie om de kwaliteit van producten en diensten te verbeteren
Incentive als gevolg van deelname, indien van toepassing.	Naam, achternaam, e-mailadres en andere wettelijk vereiste gegevens	Wettelijke verplichting - belasting- en boekhoudwetten
Gegevens opslaan voor verder onderzoekscontact	Naam, achternaam, e-mailadres	*Gerechtvaardigd belang -** voor verder contact met betrekking tot toekomstig onderzoek

* Wanneer wij ons beroepen op gerechtvaardigd belang als grond voor de verwerking van uw persoonsgegevens, voeren wij altijd een beoordeling uit om ervoor te zorgen dat uw fundamentele rechten, belangen en vrijheden niet zwaarder wegen dan onze gerechtvaardigde belangen. U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken en wij zullen uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.

Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?

Tijdens de gehele verwerking moet je rekening houden met het volgende:

Door u in te schrijven voor deze SESSIES worden uw contactgegevens gebruikt voor deelname aan toekomstige sessies. Als u niet wilt deelnemen aan toekomstige sessies, kunt u dit aangeven door te antwoorden op de uitnodigingsmail.
Deelname is vrijwillig en uitschrijving van de SESSIES kan te allen tijde schriftelijk worden aangevraagd.
Deelname aan de SESSIES gebeurt online met je eigen apparaat of face-to-face op uitnodiging op de kantoren van NAPOLEONGAMES of een alternatieve, gecommuniceerde locatie.
De SESSIES zullen video-audio opgenomen worden tijdens hun volledige duur, met het oog op een kwalitatieve studie. Door deel te nemen aan deze SESSIES, erkent u dat u afstand doet van alle beeldrechten voor de opname. We willen u er aan herinneren dat de verzamelde persoonlijke gegevens en de opnames van het interview worden geanonimiseerd zodra de analyse van het onderzoek voor specifieke SESSIES is voltooid en dat uw identificatie niet langer mogelijk is.
De feedback en informatie die je tijdens de SESSIES geeft, evenals alle bijbehorende video- en audio-opnames, worden door NAPOLEONGAMES gebruikt en opgeslagen voor toekomstige onderzoeksprojecten. De verzamelde persoonlijke gegevens en de opnames van het interview worden geanonimiseerd zodra de analyse van specifieke SESSIES is afgerond en je kunt niet meer geïdentificeerd worden.
Je persoonlijke gegevens worden uitsluitend verwerkt en gedeeld binnen NAPOLEONGAMES en bevoegde serviceproviders. Je persoonlijke gegevens worden zonder je toestemming niet doorgegeven aan externe derden.

Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?

Uw persoonlijke gegevens worden alleen opgeslagen voor een strikt noodzakelijke periode in overeenstemming met het doel waarvoor ze zijn verzameld en de toepasselijke wettelijke vereisten. Voor uw informatie bewaren we uw persoonlijke gegevens:

Voor een periode van maximaal twee (2) jaar vanaf het moment dat de sessie is voltooid voor gegevens met betrekking tot uw voorkeuren en interactie met onze producten en diensten, evenals video-audio-opnamen van de SESSIES;

Tot u uw recht op verwijdering uitoefent.

Met wie delen we uw persoonlijke gegevens?

Wij zullen uw persoonlijke gegevens nooit delen met derden die deze gegevens voor commerciële doeleinden willen gebruiken, tenzij wij u hiervan uitdrukkelijk op de hoogte hebben gesteld en u ons hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven. In bepaalde omstandigheden die hieronder worden beschreven, delen we een minimum aan persoonlijke gegevens als volgt:

Andere bedrijven van de Groep voor interne ondersteuning, administratieve zaken en dagelijkse activiteiten in overeenstemming met deze Privacyverklaring. In situaties waarin we je gegevens delen voor andere doeleinden dan hierboven genoemd, zullen we altijd je toestemming vragen.

Serviceproviders die gemachtigd zijn om persoonsgegevens te verwerken en die optreden als onze contractanten voor het beheer van onze activiteiten, zoals serviceproviders die technische ondersteuning bieden voor onze IT-infrastructuur, analytics, hostingproviders, enz;

Op basis van wettelijke verplichtingen. Houd er in dit verband rekening mee dat er wettelijke verplichtingen kunnen bestaan om je persoonlijke gegevens te delen met de autoriteiten (zoals de belastingdienst, de politie, de rechtbanken) indien de toepasselijke wetgeving dit vereist. We kunnen je persoonlijke gegevens ook te goeder trouw delen om onze rechten te beschermen, veilig te stellen of te voorkomen dat we onze rechten verliezen, of in het legitieme belang van NAPOLEONGAMES, haar klanten of het algemene publiek, of om te reageren op klachten van anderen.

In het geval van onze reorganisatie, fusie of overname door een ander bedrijf of in het geval van de overdracht van ons bedrijf op basis van ons legitieme belang om ons bedrijf te consolideren, uit te breiden of te stroomlijnen. In elk van de genoemde situaties kan de persoon die de gegevens ontvangt toegang hebben tot de gegevens die we opslaan, inclusief uw persoonlijke gegevens, altijd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Op basis van toestemming in gevallen waarin uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan een andere derde partij waar u toestemming voor hebt gegeven of ons hebt verzocht dit te doen.

Waar worden uw persoonlijke gegevens opgeslagen?

De verzamelde gegevens worden zoveel mogelijk samengevoegd tot statistische gegevens of enquêteresultaten. Deze gegevens worden geanonimiseerd en bevatten geen persoonlijke gegevens.

Uw persoonlijke gegevens worden bewaard, verwerkt en opgeslagen door ons en onze geautoriseerde serviceproviders in de volgende gebieden: de EER (Europese Economische Ruimte), het VK en de VS.

Al onze dienstverleners die uw persoonlijke gegevens verwerken en opslaan, zijn verplicht om deze te beschermen en te beveiligen, in overeenstemming met de toepasselijke industrienormen en of er minder strenge wettelijke bepalingen van toepassing zijn in hun rechtsgebied.

Wanneer deze ontvangers van data gevestigd zijn in derde landen waarvoor de Europese Commissie geen besluit heeft genomen, heeft NAPOLEONGAMES contractuele relaties met elk van deze ontvangers die standaard contractuele clausules bevatten die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie of een andere toezichthoudende autoriteit, indien vereist, bedoeld om een adequaat beschermingsniveau te garanderen en zal NAPOLEONGAMES altijd strenge zorgvuldigheidseisen stellen om ervoor te zorgen dat er geen risico's zijn voor dergelijke overdrachten. Een exemplaar van de door NAPOLEONGAMES gebruikte standaardcontractbepalingen is te vinden op: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

Welke rechten hebt u met betrekking tot uw persoonlijke gegevens?

U hebt het recht om een kopie van uw persoonlijke gegevens op te vragen, om verwijdering van uw gegevens te verzoeken, om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking en om u af te melden voor deze SESSIES. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar privacy@napoleongames.be zoals beschreven in onze algemene Privacykennisgeving.

Ga voor meer informatie over de manier waarop NAPOLEONGAMES je persoonlijke gegevens verwerkt en over je rechten naar onze algemene Privacyverklaring beschikbaar op onze website.